Ochrana osobních údajů

1. Kdo vaše údaje zpracovává

Správcem vašich osobních údajů je spolek Divadlo D13, z. s., IČO 26577224, se sídlem Kovářova 1615/4, Stodůlky, 155 00 Praha 5. Ve všem, co se týká vašich údajů, nám pište na divadlod13@gmail.com. Pověřence pro ochranu osobních údajů nemáme, naše činnost ho nevyžaduje.

Automatizované rozhodování neprovádíme a osobní údaje nikomu neprodáváme. Profilujeme jen v jednom případě a jen s vaším souhlasem: odběratelům novinek posíláme to, co je podle prohlížených stránek našeho webu zajímá (viz cookies).

2. Novinky e-mailem

Když se přihlásíte k odběru novinek, zpracováváme vaši e-mailovou adresu, údaj o tom, kdy a přes jaký formulář jste se přihlásili, kdy jste odběr potvrdili a s jakým zněním souhlasu jste souhlasili. Rozesílací služba u každého e-mailu zaznamenává, zda byl doručen a otevřen a zda jste klikli na některý odkaz. Tyto statistiky používáme jen k tomu, abychom věděli, co vás zajímá.

Právním základem je váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb.). Odběr je dobrovolný, bez e-mailové adresy vám ale novinky posílat nemůžeme. Novinky jsou určeny osobám starším 15 let.

Přihlášení potvrzujete odkazem v e-mailu, který vám po odeslání formuláře přijde (tzv. double opt-in). Dokud ho nepotvrdíte, nic dalšího vám neposíláme. Nepotvrzené adresy mažeme do dvou měsíců.

Novinky posíláme nejvýš jednou za měsíc. Odhlásit se můžete kdykoli odkazem v patičce každého e-mailu nebo zprávou na divadlod13@gmail.com. Odvolání souhlasu se nedotkne zpracování, které proběhlo před ním.

Po odhlášení si adresu ponecháme s poznámkou, že jste se odhlásili, abychom vám už nic neposlali a abychom mohli doložit, že jste souhlas dali (zákon zakazuje posílat obchodní sdělení tomu, kdo je odmítl, a máme oprávněný zájem souhlas doložit). Nejpozději 3 roky od odhlášení ji smažeme.

E-maily rozesíláme přes službu Ecomail (Ecomail.cz, s.r.o., IČO 02762943, Na Příkopě 388/1, 110 00 Praha 1), která je naším zpracovatelem. Data ukládá v datovém centru AWS ve Frankfurtu. Někteří její dodavatelé je mohou zpracovávat i v USA a dalších zemích mimo EU, a to na základě rámce EU–USA pro ochranu osobních údajů (Data Privacy Framework) nebo standardních smluvních doložek. Jejich seznam je v obchodních podmínkách Ecomailu.

3. Když nám napíšete

Když nám napíšete e-mail nebo zprávu přes Facebook, Instagram či YouTube, zpracováváme vaše jméno, adresu nebo profil a obsah zprávy, abychom vám mohli odpovědět. Právním základem je náš oprávněný zájem odpovídat na dotazy; jde-li o spolupráci nebo sponzorství, jednání o smlouvě. Zprávy uchováváme do vyřízení a potom nejdéle rok, korespondenci ke smlouvám 3 roky.

E-mailovou schránku nám poskytuje Google (Gmail), zprávy na sociálních sítích jejich provozovatelé Meta a Google. O svých datech rozhodují jako samostatní správci.

4. Naše stránka na Facebooku

Meta nám poskytuje souhrnné statistiky o návštěvách naší stránky na Facebooku. Za tyto statistiky jsme s Metou společnými správci. Hlavní odpovědnost podle dodatku pro správce stránek nese Meta a svá práva můžete uplatnit přímo u ní.

5. Provoz webu a ochrana proti zneužití

Web běží na serveru společnosti Hostinger v datovém centru ve Frankfurtu nad Mohanem. Aby vám server mohl stránku poslat, pracuje s vaší IP adresou. Záznamy o návštěvách (přístupové logy) nevedeme.

Když odešlete formulář pro odběr novinek, server si vaši IP adresu zapamatuje v operační paměti, aby omezil počet pokusů z jedné adresy a chránil formulář před roboty. Nejdéle do dvou hodin ji zapomene. Právním základem je náš oprávněný zájem na bezpečném provozu webu.

6. Obrázky a texty webu

Texty a fotografie webu spravujeme ve službě Sanity (Sanity AS, Norsko). Obrázky se do vašeho prohlížeče načítají přímo z její sítě cdn.sanity.io, která běží na infrastruktuře Google Cloud. Sanity přitom vidí vaši IP adresu a údaje o prohlížeči. Děje se to na základě našeho oprávněného zájmu web zobrazit. Sanity může údaje zpracovávat i mimo EU na základě standardních smluvních doložek.

7. Cookies, měření, sledování odběratelů a obsah od Googlu

Nezbytné. Bez vašeho souhlasu náš web neukládá do vašeho prohlížeče nic kromě záznamu o tom, jak jste se rozhodli. Ten zůstává jen v tomto prohlížeči, v jeho místním úložišti (localStorage), a žádné cookies k tomu nepotřebujeme. Bez něj bychom se vás museli ptát při každé návštěvě.

Analytické – měření návštěvnosti. Jen pokud k tomu dáte souhlas, používáme Google Analytics 4, který ukládá do vašeho prohlížeče cookies _ga a _ga_PVZ8T689ZZ (obě až na 2 roky). Google Ireland Ltd. nám jako zpracovatel poskytuje statistiky o tom, které stránky čtete a na které odkazy klikáte, například na nákup vstupenek nebo přihlášení k odběru. Údaje z EU zpracovává na serverech v EU a IP adresy neukládá. Pro případné předání do USA platí rámec EU–USA pro ochranu osobních údajů. Statistiky uchováváme 2 měsíce.

Marketingové – sledování odběratelů na webu. Jen pokud k tomu dáte souhlas, načteme měřicí kód služby Ecomail, přes kterou rozesíláme novinky. Ukládá do vašeho prohlížeče cookies _sp_id (až na 2 roky) a _sp_ses (na 30 minut), do místního úložiště záznamy, které ještě neodeslal, a posílá Ecomailu, které stránky našeho webu si prohlížíte, spolu s vaší IP adresou a údaji o prohlížeči. Když přijdete z odkazu v našem e-mailu, odkaz nese identifikátor vašeho kontaktu v seznamu odběratelů (parametr ecmid). Podle něj Ecomail návštěvu přiřadí k vaší e-mailové adrese a podle cookie _sp_id i další návštěvy z tohoto prohlížeče. Díky tomu vám můžeme posílat novinky, které vás zajímají. Identifikátor náš web hned po načtení stránky odstraní z její adresy a předá ho jen Ecomailu, a to jen s tímto souhlasem; Google ho tak nedostane ani při měření návštěvnosti. Ecomail je i tady naším zpracovatelem a pro uložení dat a jeho dodavatele platí totéž co u novinek e-mailem.

Mapa a videa. Mapa na stránce Kontakt (Google Maps) a videa v článcích (YouTube) se načtou, až když kliknete na Načíst mapu nebo Přehrát video. Do té doby od Googlu nic nenačítají, ani náhledový obrázek. Jedno kliknutí načte jen tu jednu mapu nebo to jedno video. Volbu si nepamatujeme, takže při další návštěvě čekají mapa i videa zase na vaše kliknutí. Google po kliknutí získá vaši IP adresu a může ukládat cookies. Za shromáždění a předání těchto údajů Googlu odpovídáme společně s ním, dál o nich rozhoduje Google jako samostatný správce. Souhlas s načtením mapy nebo videa odvoláte tím, že stránku opustíte nebo ji znovu načtete. Cookies, které Google uložil, smažete v nastavení prohlížeče.

Souhlas s měřením i se sledováním odběratelů můžete kdykoli změnit nebo odvolat tlačítkem Nastavení cookies v patičce webu, které volbu znovu otevře. Když odvoláte souhlas s měřením, Google Analytics na našem webu přestane měřit a jeho cookies _ga z vašeho prohlížeče smažeme. Když odvoláte souhlas se sledováním odběratelů, kód Ecomailu už nic nového neodešle a jeho cookies _sp_ i neodeslané záznamy smažeme. Právním základem měření, sledování odběratelů i načtení mapy a videí je váš souhlas (§ 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb. a čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).

8. Vstupenky

Vstupenky prodávají jiné firmy, například GoOut nebo pokladny kulturních domů. Údaje z nákupu zpracovávají ony jako samostatní správci podle svých zásad, náš web na ně jen odkazuje.

9. Komu údaje předáváme

Vaše údaje se dostanou jen ke zpracovatelům a službám popsaným výše: Ecomail, Hostinger, Sanity, Google a Meta. Kde mohou údaje opustit Evropskou unii, uvádíme to u dané služby i se zárukou, na jejímž základě se to děje. Na požádání vám řekneme víc.

10. Vaše práva

Máte právo:

• vědět, jaké údaje o vás máme, a dostat jejich kopii (čl. 15 GDPR),
• nechat je opravit (čl. 16),
• nechat je vymazat (čl. 17),
• omezit jejich zpracování (čl. 18),
• dostat údaje, které jste nám dali se souhlasem, ve strojově čitelné podobě (čl. 20),
• kdykoli odvolat souhlas, stejně snadno, jako jste ho dali (čl. 7 odst. 3).

Napište nám na divadlod13@gmail.com. Odpovíme do měsíce. Ve složitých případech se lhůta může prodloužit o další dva měsíce, o čemž vám dáme vědět.

11. Právo vznést námitku

Proti zpracování, které děláme na základě oprávněného zájmu, můžete kdykoli vznést námitku z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace (čl. 21 odst. 1 GDPR). Proti zasílání novinek můžete vznést námitku kdykoli a bez udání důvodu, stačí se odhlásit odkazem v e-mailu (čl. 21 odst. 2).

12. Stížnost u úřadu

Pokud si myslíte, že s vašimi údaji zacházíme v rozporu s předpisy, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz. Budeme rádi, když se nejdřív obrátíte na nás.

13. Změny těchto zásad

Verze 1 ze 6. října 2026. Když zásady změníme, novou verzi zveřejníme na této stránce.